トマト店長とは何ぞや？

それを知る旅に出た
トマト店長・トマト夫人。

この日は
フルーツコーディネーター
　　たなべたかお、氏に
お時間割いていただきました～！


たなべたかお、さんとは
「失敗しない果物の選び方」
「接客が苦手な人の接客講座」
「販売が苦手な人の手書きPOP活用法」
など・・幅広い分野での研修開催。
また
著書「記憶に残る接客術」
執筆「月刊商業界」
・・と多彩な活動されている方なのです。

この日も
執筆中のお忙しいなか
埼玉から
トマト夫婦のもとへ駆けつけて下さいました～！

「丸の内ビル行ったことある？
　接客が良いお店が多いから勉強になると思うよ」

と
連れてっていただきました～！


この日は雨模様でしたが
テラスから見える東京駅が幻想的で～♡

この階全体が
店内のような造りになっていて
通路がすでにすべてのお店の中のよう♪

「・・・ジャケット着て来てて良かったね」
「・・・トマト置いて来てよかったね」

とトマト店長とコソコソ話（笑）

さすがに
ここではトマトはまだ無理です・・・(^^;


たなべさんとは
トマト店長が
セミナー参加してからのお付き合い

トマト夫人は
初めてお会いした際
案の定、喋りまくりで
酔いつぶれたトマト店長を横目に
たなべさんと
「トマト店長はね～」
・・とトマト店長の何たるか、を語り合ったんです♪

この日も
いろんなご意見お聴きできて
とても勉強になりました。

たくさんの人気講座をお持ちで
方法論などお聴きしました。

フロントエンド
ミドルエンド
バックエンド・・・ってわかる？

バンドエイドくらいしか知らない・・・(笑)

物の売り方の違いなのですが

※フロントエンドとは、商品そのものを売ること。
※ミドルエンドとは、付加価値をつけること。
　（和製英語だと存在否定もあるようですが
　　ここではあえて使わせていただきます。）
※バックエンドとは、その後のフォロー
　　　（直訳は最終段階）といった感じ。

この３つがうまく働くことによって
お客様に喜んでいただく販売ができるのだと
完結にわかりやすく教えていただきました。

なるほど！

が
いっぱいで～
たなべさんの愛を感じる時間
ご一緒できてしあわせでした～♡


トマト店長に
落とし込む作業が必要ですが
たなべさんのお話は
トマト夫人の仕事にも直結！

トマト店長・トマト夫人
まだまだ進化の真っ只中！！



飛騨のお土産や
トマト店長の非売品CD＆ステッカーに
喜んで下さるたなべさんは
無邪気で可愛かったです♪


たなべさん
お忙しいなかありがとうございます！！
いつか必ず
フルーツ交流会参加しますね！