トマト店長とは何ぞや？

この方のご意見をお聴きしたくて
「コトPOPの効果検証」
著者 山口茂先生に
コンタクトとらせていただきました。

「だったらみんな呼んで
　大人の遠足やりましょうよ♪」

と、お忙しいなか

『慰労会』を含めた
POPの学校
『大人の遠足』を企画してくださいました～♪


午前中から参加していたのは
「コトPOPの効果検証」で
エブリ東山店の
コトPOPを書いてくださっていた
あいさんとあーちん
そして POP学校から
あきこ先生とシブシブさん

トマト店長とトマト夫人は
飯田屋さんのあと、午後から合流♪

山口先生は夕方合流。

そして
出版時、お世話になりまた
表紙にあるオドロキマスオくんの
生みの親でもある
レインバード株式会社さんから
代表取締役東さんと
デザイナー緒方さんは
慰労会からのご参加♪

たくさんの方にお逢いできる～と
ワクワクです♡

待ち合わせは
ナチュラルローソン＆food kurkkuの前。


ここ、
お洒落な青山にほど近い渋谷です(笑)

トマト店長、際立っております♪


ナチュラルローソン＆food kurkku内で
撮影許可と
トマトヘッド許可を取らせていただき♪


foood kurkku店長さんからも
たっぷりお話もお聞きすることが出来ました。

１件目から
ものすごい充実なんですけど～(ﾟдﾟ)！


店内にイートインスペースがあり
そこで
あきこ先生お手製の
『遠足のしおり』をいただきました～！！
感動！！

開いてみると
廻るコースのお店の特徴が
細かく記してあってわかりやす～い！！
そのなかに
「トイレスポット」まで！


なんて素敵なしおりなんでしょう～♡
永久保存版です！！

また店舗から店舗までの
道中は
私たちの視野に入ったお店の説明をして下さったり
これから向かうお店の特徴を
教えて下さるんです♡

お店に着くと
キャリーケースで参加してる
トマト店長、トマト夫人の荷物を持ってくださり
「預かってるから店内見てきて～♪」 と。


私たちが
気に入ったお店だと
お買い物はじめちゃったり‥と
予定が押し気味・・・
すると
見えないところでコース変更や
時間調整をして下さり
うまい具合に山口先生とも無事合流。
その後、
東さんと緒方さんがいらっしゃる時間ピッタリに
慰労会場所に到着！！

なんて素敵なおもてなしなんでしょう～♡

この「大人の遠足」では
それぞれのお店から
ディスプレイ・POP・BGM・接客など・・・
たくさんの学びがありましたが

いちばんの学びは
企画くださったPOPの学校スタッフの
おもてなしの心でした！！

『相手の気持ちに立って考え行動する』おもてなし
『コミュニケーション・情報を伝える』おもてなし
『チームワークの良さで問題解決する』おもてなし

トマト夫人が感じた
其々が
心地良くてとても勉強になりました。


いつもなら
人混みの中
こんなに歩いてたらヘトヘトな筈なのに
疲れを感じないのは
行き先がわかってたり
荷物を持っていただいてたり
無理のないスケジュールに
変更くださったおかげなんですよね～♡

トマト店長・トマト夫人
感謝の気持ちでいっぱいです！

そうか！！
コトPOPとは、
お客さまへのおもてなしの心そのものなんだ！

おまけ♪
≪本日のトマト店長≫